Verwacht u later op de afgesproken ophaallocatie te zijn? Informeer uw chauffeur dan zo snel mogelijk.
Wat kunt u doen?
- Neem contact op met uw toegewezen chauffeur. Zijn telefoonnummer vindt u via My Booking.
- Geef aan hoeveel vertraging u verwacht.
- Overleg met uw chauffeur of het ophaalmoment kan worden aangepast.
Weet u ruim van tevoren dat u later wilt vertrekken? Via My Booking kunt u uw ophaaltijd tot 2 uur vóór de geplande rit wijzigen.
Wij doen ons best om rekening te houden met onverwachte vertragingen. Een aangepaste ophaaltijd is echter afhankelijk van de beschikbaarheid en planning van uw chauffeur.
Kunt u uw chauffeur niet bereiken? Stuur ons dan direct een bericht.