Direct naar de inhoud

Wat gebeurt er als ik een reservering annuleer die ik bij de chauffeur zou betalen?

Ook als u heeft gekozen voor contant of met pin betalen bij de chauffeur, kunt u uw reservering eenvoudig annuleren via My Booking.

Welke annuleringsvoorwaarden gelden?

  • Minimaal 3 uur vóór de ophaaltijd: Gratis annuleren. U hoeft niets te betalen.
  • Minder dan 3 uur vóór de ophaaltijd: Er geldt een annuleringsvergoeding van 30% van de betreffende ritprijs.

Hoe betaal ik eventuele annuleringskosten?

Als er annuleringskosten van toepassing zijn, ontvangt u hiervoor een factuur. U hoeft dus niet vooraf te betalen om uw reservering te kunnen annuleren.

Voordat u de annulering bevestigt, toont My Booking automatisch het exacte bedrag. U kunt de kosten controleren voordat u definitief annuleert.