Direct naar de inhoud

Kan ik alleen mijn terugrit annuleren?

Ja, maar alleen als uw heenrit al is uitgevoerd.

Bij Express Taxi gelden de volgende regels voor retourreserveringen:

  • Beide ritten liggen nog in de toekomst: U kunt alleen de volledige reservering annuleren.
  • Uw heenrit is al uitgevoerd: U kunt de nog geplande terugrit afzonderlijk annuleren.

Hoe annuleert u uw terugrit?

  1. Open uw boekingsbevestiging en klik op uw persoonlijke My Booking-link.
  2. Selecteer uw terugrit en kies Annuleren.
  3. Bekijk de annuleringskosten en het eventuele restitutiebedrag.
  4. Bevestig uw annulering.

Welke annuleringskosten gelden?

  • Minimaal 3 uur vóór de ophaaltijd van uw terugrit: Gratis annuleren.
  • Minder dan 3 uur vóór de ophaaltijd: 30% annuleringskosten over de prijs van uw terugrit.

Heeft u online betaald? Dan wordt het eventuele restitutiebedrag automatisch teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Uw reeds uitgevoerde heenrit blijft ongewijzigd.