Bierkade 2e

2512 AA, Den Haag

+31 70 260 1445

Veelgestelde vragen

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, stel dan gerust uw vraag via WhatsApp.

  • Zorg dat u altijd uw volledige vluchtnummer doorgeeft.
  • Vul het correcte mobiele nummer in (eventueel met landcode).
  • 10-15 min nadat u geland bent neemt uw chauffeur contact op.
  • U heeft dan de naam, het mobiele nummer, voertuigtype en nummerbord van uw taxi.
  • De chauffeur spreekt met u af bij vertrekhal 2 (boven) deur F.

Onze Ophaal-service houdt in dat wij je vlucht kunnen volgen en je ophaaltijd automatisch aan kunnen passen, als je bij het boeken je vluchtnummer doorgeeft.

Wij zullen uw Boeking registreren en een bevestiging sturen binnen 15 minuten per e-mail en SMS.

 

Je kunt bij ons tot 8 uur vóór je gewenste ophaaltijdstip online een rit boeken.

In onze taxis kunt u contant betalen, pinnen of met creditcard betalen. Reserveert u online dan kunt u gemakkelijk via iDeal of vooruitbetalen per bank overboeking.

  • Contant in Taxi
  • Ideal (Online)
  • Visa Card (Online en in Taxi)
  • Mastercard (Online en in Taxi)
  • V-Pay (Online en in Taxi)

 

Bedrijven kunnen bij ons ook op rekening rijden. Geeft u dit vooraf aan tijdens het reserveren. Uw bedrijf krijgt achteraf van ons de factuur.

Let op: Indien de ophaallocatie van uw boeking zich op een luchthaven bevindt, is alleen de online betaalmethode beschikbaar.

Nee, wij bieden alleen prive taxi’s en geen deeltaxi. Bij ons gaat u dus meteen naar de bestemming. Wij rijden niet om via andere adressen, tenzij u zelf met ons heeft afgesproken om onderweg bijvoorbeeld nog vrienden of familie op te halen.

Express Schiphol Taxi Centrale beschikt helaas niet over kinderstoeltjes. De reden hiervoor is onder ander dat de taxi chauffeur geen ritten meer kan uitvoeren met bagage en 4 personen aangezien de kinderstoeltje ruimte in beslag neemt. Daarnaast is een kinderstoeltje in een taxi niet verplicht. Klik hier voor meer informatie over kinderzitjes in een taxi.

Volgens de wet moet je kinderen tot 135 cm in een goedgekeurd autostoeltje vervoeren. Omdat dit in de praktijk niet altijd gaat, staan er in de wet een paar uitzonderingen. Deze uitzonderingen gaan over het vervoeren van kinderen in je eigen auto, in een andere auto, in de taxi en in de bus.

 

Uitzondering taxivervoer

  • Als in taxi’s (te herkennen aan een blauw nummerbord) geen autostoeltje aanwezig is, mogen kinderen vanaf 3 jaar op de achterbank met de autogordel vervoerd worden.
  • Kinderen jonger dan 3 jaar mogen ´los´ op de achterbank vervoerd worden, bijvoorbeeld op schoot. 
  • Op de bijrijdersstoel mogen alleen kinderen vervoerd worden die langer dan 135 cm zijn, uiteraard wel met de autogordel om. 

Online gemaakte reserveringen kunt u uitsluitend online annuleren of wijzigen in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen. 

U kunt wijzigingen aanbrengen in uw boeking tot 3 uur voor de oorspronkelijke vertrektijd. Ook kunt u de boeking tot 3 uur voor vertrek kosteloos annuleren.

Als u een ander vluchtnummer heeft dan u heeft doorgegeven dan moet u dit zo snel mogelijk aan ons door geven door te e-mailen naar ons.

Dit is geen enkel probleem. Omdat u het juiste vluchtnummer heeft doorgegeven kunnen wij precies zien hoe uw vlucht ervoor staat. De chauffeur zal dus gewoon op tijd voor u klaar staan.

In bijna alle taxi’s zijn huisdieren toegestaan, echter u dient bij uw reservering melding te maken met wat voor een huisdier u reist.

Hoe werkt het?

  • Kies Uw Route: Start met het selecteren van uw gewenste route, inclusief de ophaaldatum en -tijd.
  • Bevestiging Verzonden: We controleren de ingevoerde gegevens en sturen vervolgens een bevestiging via e-mail en SMS.
  • Details van de Chauffeur: Nadat een chauffeur aan uw boeking is toegewezen, delen we alle essentiële informatie over de chauffeur en het voertuig.
  • Boeking Aanpassen of Annuleren: Mochten uw reisplannen wijzigen, dan is het aanpassen of annuleren van uw boeking eenvoudig en slechts enkele klikken verwijderd.
  • Geniet van Uw Reis: Ga op pad met uw Taxi, gegarandeerd van een naadloze, comfortabele en handige rit.

Schiphol Werkwijze Ophalen

  • Zorg dat u altijd uw volledige vluchtnummer doorgeeft.
  • Vul het correcte mobiele nummer in (eventueel met landcode).
  • 10-15 min nadat u geland bent neemt uw chauffeur contact op.
  • U heeft dan de naam, het mobiele nummer, voertuigtype en nummerbord van uw taxi.
  • De chauffeur spreekt met u af bij vertrekhal 2 (boven) deur F.
Schiphol Airport Taxi


Stay in the loop