• Zorg er bij het boeken voor dat je je volledige vluchtnummer en een geldig mobiel nummer (inclusief landcode, indien van toepassing) invoert;
• Je ontvangt dan de gegevens van de chauffeur en het voertuig;
• Nadat je vliegtuig is geland, neemt de chauffeur binnen 15 minuten contact met je op;
• De chauffeur spreekt met u af bij vertrekhal 2 (boven) deur F.
•  

Reserveringen die online zijn gemaakt, kunnen uitsluitend online worden gewijzigd of geannuleerd via de link in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen.

Je kunt je reservering tot drie (3) uur vóór de geplande ophaaltijd kosteloos wijzigen of annuleren.
Bij annulering minder dan drie uur voor vertrek brengen wij 30% administratiekosten in rekening over de betreffende rit.

Om wijzigingen aan te brengen of een annulering te doen, moet de link in de bevestigingsmail worden gebruikt.

Voor meer informatie over ons annuleringsbeleid, kun je de volledige Annuleringsvoorwaarden lezen.

Onze Ophaal-service houdt in dat wij je vlucht kunnen volgen en je ophaaltijd automatisch aan kunnen passen, als je bij het boeken je vluchtnummer doorgeeft.

In onze taxis kunt u contant betalen, pinnen of met creditcard betalen. Reserveert u online dan kunt u gemakkelijk via iDeal of vooruitbetalen per bank overboeking.

• Contant in Taxi
• Ideal (Online)
• Visa Card (Online en in Taxi)
• Mastercard (Online en in Taxi)
• V-Pay (Online en in Taxi)

Bedrijven kunnen bij ons ook op rekening rijden. Geeft u dit vooraf aan tijdens het reserveren. Uw bedrijf krijgt achteraf van ons de factuur.

Let op: Indien de ophaallocatie van uw boeking zich op een luchthaven bevindt, is alleen de online betaalmethode beschikbaar.

Nee, wij bieden alleen prive taxi’s en geen deeltaxi. Bij ons gaat u dus meteen naar de bestemming. Wij rijden niet om via andere adressen, tenzij u zelf met ons heeft afgesproken om onderweg bijvoorbeeld nog vrienden of familie op te halen.

Express Schiphol Taxi Centrale beschikt helaas niet over kinderstoeltjes. De reden hiervoor is onder ander dat de taxi chauffeur geen ritten meer kan uitvoeren met bagage en 4 personen aangezien de kinderstoeltje ruimte in beslag neemt. Daarnaast is een kinderstoeltje in een taxi niet verplicht. Klik hier voor meer informatie over kinderzitjes in een taxi.

Volgens de wet moet je kinderen tot 135 cm in een goedgekeurd autostoeltje vervoeren. Omdat dit in de praktijk niet altijd gaat, staan er in de wet een paar uitzonderingen. Deze uitzonderingen gaan over het vervoeren van kinderen in je eigen auto, in een andere auto, in de taxi en in de bus.

Uitzondering taxivervoer

• Als in taxi’s (te herkennen aan een blauw nummerbord) geen autostoeltje aanwezig is, mogen kinderen vanaf 3 jaar op de achterbank met de autogordel vervoerd worden.
• Kinderen jonger dan 3 jaar mogen ´los´ op de achterbank vervoerd worden, bijvoorbeeld op schoot. 
• Op de bijrijdersstoel mogen alleen kinderen vervoerd worden die langer dan 135 cm zijn, uiteraard wel met de autogordel om. 

Als u een ander vluchtnummer heeft dan u heeft doorgegeven dan moet u dit zo snel mogelijk aan ons door geven door te e-mailen naar ons.

Dit is geen enkel probleem. Omdat u het juiste vluchtnummer heeft doorgegeven kunnen wij precies zien hoe uw vlucht ervoor staat. De chauffeur zal dus gewoon op tijd voor u klaar staan.

In bijna alle taxi’s zijn huisdieren toegestaan, echter u dient bij uw reservering melding te maken met wat voor een huisdier u reist.